一直以来， Facebook 似乎立于不败之地，但今年以来却面临着一连串的争议。2018对脸书来说，销售预测疲软，欧洲用户数量下降，糟糕的一年变得更糟。
但在每一次争议中，Facebook似乎毫发无损。一季度，Facebook 轻松击败华尔街分析师的销售和利润预期。首席运营官 Sheryl Sandberg 今年早些时候表示，DeleteFacebook活动对底线没有任何“重大影响” 。当 国监管机构发布最大的罚款时，他们可以对该公司作为剑桥分析公司数据丑闻的惩罚，该标签金额为50万英镑（655,000美元），这对于一家年收入400亿美元的公司来说是一个小小的变化。
周三发生变化，当时Facebook错过了收入预期，未来几个季度的销售预测疲软，并报告称欧洲用户数量下降。这条消息让Facebook的股票在盘后交易中自由下跌近25％。周四，股价开盘下跌18％，比市值减少1000多亿美元。交易结束时，彭博社宣称Facebook在任何一家美国公司的一天内遭遇了最大的股票市场价值损失。
金融打击令人震惊，但从长远来看，它可能不是Facebook最关注的部分。用户流失、网络效应的全部原因，Facebook可以向广告商收取这么多钱的原因，是Facebook需要克服的。
Creative Strategies的分析师Ben Bajarin称这是Facebook的“新领域”。“现实是Facebook在某些时候会在新用户中占据增长空间，但我认为没有人认为这会很快发生，”他在一篇博客文章中写道。Facebook拒绝发表评论。
在第二季度，Facebook每月损失约100万用户，欧洲每日用户300万。在与分析师的电话会议上，扎克伯格将这种下降归结为欧盟通用数据保护法规（GDPR）的实施。它于5月生效，让欧洲人可以更好地控制他们的个人数据。
“GDPR对我们这个行业来说是一个重要时刻，”扎克伯格周三表示，承认这一下降趋势。“展望未来，我们将继续大力投资安全和隐私。这是我们保证人员安全的责任。”
然而，一些分析师认为不止于此。他们认为用户已经醒悟到Facebook越来越多的争议，并决定用他们的“退出”按钮进行投票。“Teflon已被刮掉，” Technalysis Research负责人Bob O'Donnell表示。“人们认为应该影响公司的现实世界问题正在影响公司。”
他说，到目前为止，有一种感觉是绝大多数用户并不完全了解Facebook的业务。但他说，正在发生的丑闻已经导致很多人再看一眼。“现在很多人都会去，'等一下。这不行。'”
